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账户进行了安全设置后遇到问题的处理方式
文章来源:美橙互联
所指的账户安全设置是指:
1、设置了安全密保问题和答案
2、开启了账户登录IP限制且设置了IP地址
3、开启了动态口令限制
尤其是开启了2和3后导致账户不能正常登录的情况下,按照如下方法处理:
通过会员名下的手机号码致电我司客服电话400-920-9933
我司客服接到电话后,将确认来电号码和会员名下的号码是否一致
在一致的情况下,我们将协助客户重置或关闭2和3的安全限制,客户成功登陆后自行再次开启安全服务。
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